Resi e garanzia

Diritto di recesso

I clienti che sono consumatori nei loro rispettivi paesi di residenza ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori o leggi simili, di recedere entro un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento della consegna della merce ordinata da un contratto a distanza chiuso (o una dichiarazione fatta a un contratto a distanza).

È sufficiente che l'avviso di recesso entro il termine stabilito senza fornire una motivazione sia inviato per posta. Il sabato, la domenica e i giorni festivi contano per il calcolo del periodo con.

In caso di cancellazione, il rimborso del prezzo di acquisto comprensivo delle spese di spedizione andrà di pari passo con la restituzione della merce ricevuta dal compratore.

Le merci devono essere restituite inutilizzate e come nuove condizioni e nella confezione originale. Per gli articoli che sono danneggiati dai segni, purché non siano causati dalla normale destinazione d'uso, viene da noi prelevato un adeguato addebito per la perdita di valore. Lo stesso vale se mancano gli accessori o le parti.

Il nostro indirizzo: Reptiles Expert GmbH, Sophie Scholl Gasse 4/8, 1220 Vienna, Austria

Il costo della restituzione delle merci è a carico del cliente. Se la merce viene restituita in porto assegnato, abbiamo il diritto di trattenere o fatturare un importo corrispondente.

Eccezioni al diritto di recesso:

Per integratori alimentari e dietetici, nonché vitamine e minerali (consegne a domicilio), vi è il diritto di recesso solo se le merci non sono state sigillate.